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營銷與地域差異

時間: 2019-09-27點擊:329

 魯迅先生認為,中國北人的優點是厚重,但厚重之弊也愚;南人的優點是機靈,但機靈之弊也狡。

    張愛玲小姐從女性視角,就膚色、骨感、肉感打比喻說,廣東女子是糖醋排骨,上海女子是粉蒸肉。

    不同地域的人,性情、長相有差異,物產也有差異。撰寫于西周的《禹貢》,把中國分為九州,測定徐州的土地為二等,按五等繳納賦稅,貢品是五色土、大山雞、桐木、蚌珠、魚、絹綢,以及可以做磬的石頭。揚州的土地為九等,按七等繳納賦稅,貢品是金、銀、銅、美玉、美石、小竹、大竹、象牙、犀皮、羽毛、旄牛尾、木材、貝錦和橘柚。

    魯迅先生論南北差異,是反對地域歧視。張愛玲剔骨見肉地形容粵滬女子,是出于小說家追求本體與喻體奇妙聯想效果的心理。《禹貢》是中國早期歷史的官方資料,考察各地地貌、物產,是要聚攏經濟資源,威御天下,王權永固。

    人的行為都是有目的性的。彼得·德魯克認為,企業的兩大職能是市場營銷與創新,其他職能都是耗費成本。因此,企業營銷的目的性更強,是通過營銷把銷售與促銷變成多余,把沉淀到產品、服務中的成本、盈利轉化為可持有的貨幣。

    單兵作戰的小說家,打比喻都要差異化,施展魔力于語言,抓取眼球,以求創造更多的讀者。集團作戰的政府,為了賦稅最大化,要研究地域差異,有針對性地攝取。同樣是集團作戰的企業,當然也要集納眾人的智慧,在不同的區域開展差異化營銷。

    而差異化營銷的前提,是了解區域人群思維方式、文化藝術、生活習性、行為規范等諸多不同。

    像中國戲劇,最粗獷的是秦腔,撕裂了人生一般在吼,與秦地逐漸偏離政治中心區域有關,特別是明朝至清朝,賦稅沉重,但管治稍寬,欺負了你,喊幾嗓子就喊幾嗓子吧,反正稅收了,天也不塌,地也不陷。流行于河南的二夾弦、曲劇、豫劇,曲調沉郁婉轉,有著悲涼欲說還休的滄桑感。因為河南始終是中國歷代政府管治的核心區域,在層層加碼的高壓之下,無盡的苦難沒有了頭,便深深地刻到了生物基因和文化基因里,形成沉重壓抑的唱腔曲調。

    當然,這樣觀察區域差異,只是一種方式,是較淺的一種方式。文化主導了消費的方向,但人的生活習性,則細分出不同的消費形態,比如精致、奢華、簡約、粗陋等等,以此對應不同的產品和服務。

    有一篇文章說,上個世紀70年代,當時的火車車窗可以開啟,鐵路維護人員從火車上扔下來的骨頭碎屑,可以分辨是哪個省市的人扔下來的—一根肉絲殘余都沒有,肯定是上海人扔的。上海人精致,做什么事都精細,比如品秩上等的飲咖啡,比如家常享受的啃骨頭。

    因此,了解不同區域人群的生活習性與消費模式,是進行區域差異化營銷的重要內容。

    英國《金融時報》發表文章稱,美國大多數消費品公司正在運用大數據技術監測消費者的消費動向,甚至關注美國各個地區工資與福利金發放周期的變化。相對于經濟衰退之前,如今用食品券購物的人增加了一倍,消費模式隨之發生了變化。

    數據搜集、甄別、分析、運用,營銷決策才會正確,按照彼得·德魯克的定義,最終創造顧客,除了賺回企業其他職能耗費的成本,還能小賺或者大賺一筆銀子。

    日前,美國出了個斯諾登,政府監控公民信息是否合法引起廣泛爭議。但企業與政府不一樣,政府監控是秘密進行的,未得到公民允許,而企業只要征得消費者同意,就可以合法搜集并使用消費者信息。

    據悉,美國電信巨頭AT&T近日宣布將向企業銷售聚合地理位置數據。這對于企業區域營銷來說,是一個好消息。

    不妨預測一下,過不了多久,類似的數據銷售服務也將出現在中國市場。

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